Caso de acoso por teléfono constante: Luis recibe llamadas las 24 horas del día

Luis nos contacta a través de nuestro mail ayuda@noalacoso.com, para comentarnos el asedio que está viviendo día tras día con una compañía telefónica, desde que hace dos meses empezaron a llamarle, a veces con número oculto y otras no, para intentar convencerle de un producto que estaban ofertando a los clientes.

De primeras Luis dijo que no estaba interesado y se despidió sin más. En cambio, volvieron a llamar desde entonces sucesivamente durante este tiempo, sin importarles lo que les dijera. No solamente el acoso constante y malintencionado de la compañía por insistir en él una y otra vez, sino que la última oleada de llamadas se produce a las 24 de la noche justo cuando Luis ya está acostado.

En el caso de Luis, el equipo de noalacoso.com estableció el siguiente plan:

  1. Equipo de mediación: lo primero que hicimos fue inscribir a Luis en la lista Robinson, y posteriormente presentar denuncia en la Agencia de Protección de Datos, quien en este caso impuso una sanción a la operadora. No obstante, las llamadas no cesaron.
  2. Equipo Jurídico: debido a la insistencia de la operadora, tuvimos que acudir a la vía judicial, consiguiendo por el Juzgado una prohibición de comunicarse, junto con una indemnización por los perjuicios ocasionados que asciende a la cantidad de 7.500 euros.

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